Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayacak kalitede ürün ve hizmet sunarak, ülkemizin ticari ve ekonomik hayatının gelişmesini sağlamak ve katkı bulunmaktır.
HEDEFLERİMİZ:
Müşterilerimize taahhüt edilen zamanda, taahhüt edilen kalitede üretim yapmak maliyetlerini en aza indirgeyerek en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak.
Satış- pazarlama faaliyetlerimiz ile müşterilerimizin her zaman yanında olmak, müşteri memnuniyetini sürekli kılmak.
Üretimimiz ile Ülke ekonomimize katkıda bulunmak.
Çalışan elemanlarımızın memnuniyetini sağlamak, çalışanlarımıza periyodik eğitimler vererek onların bilgi ve becerilerini geliştirmek ve bu sayede çalışanlarımızı bilinçli birer birey olarak kabul etmek.
Şirketimizin verimli üretimine katkıda bulunup, saygınlık kazanmasını sağlamak.
Tedarikçilerimiz ile işbirliği içerisinde çalışmak.
Yasal ve mevzuat şartları ile çevre yönetimi şartlarına uygun çalışmak.
Tüm ilgili taraflara şeffaf yaklaşmak şikayet, öneri ve beklentilerini derinlemesine ele almak ve müşteri odaklı çalışmak.
Tüm bu hedeflerimizde sürekli iyileştirme felsefesi ile her zaman daha iyiye ulaşmayı amaçlamak.
FVR Yönetimi ve tüm çalışanları bu politikaya yönelik olarak gerekli şartların yerine getirilmesini taahhüt eder.